全部分類
客服專員
面議
1-3年
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大專
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全職
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線，為客戶講解、介紹公司業(yè)務(wù)；
2、通過電話負(fù)責(zé)客戶的約訪工作；
3、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
4、熟悉電話接聽或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式；
5、有客服經(jīng)驗(yàn)者、移動(dòng)、電信、保險(xiǎn)方面工作優(yōu)先。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求)；
2、熟練使用辦公軟件；
3、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及電話溝通技巧；
4、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，有耐心，具有服務(wù)意識，較強(qiáng)適應(yīng)力；
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
請將簡歷投遞至769852753@qq.com（備注好應(yīng)聘崗位），我們會(huì)盡快與您聯(lián)系。
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